ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 45 Kč
skladem
naše cena 45 Kč
skladem
naše cena 74 Kč
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 41 Kč
skladem
naše cena 62 Kč
skladem
naše cena 38 Kč
skladem

KONTAKTY

ROTEX Třebíč, s.r.o.
9. května 348/7
67421 Třebíč
tel: +420 737 849 754
napište nám
Editujte v Nastavení - Přihlašovací údaje

Obchodní podmínky
Obchodní podmínky

 


I. Všeobecná ustanovení

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

II. Objednávka zboží

K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží. Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Cena za dopravu je uvedena na konci objednávkového procesu. Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení.

Potvrzení objednávky

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

Zrušení objednávky

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby. Pokud objednávku nezrušíte je považována za platnou až do úplného vykrytí veškerým objednaným zbožím.

III. Zaslání zboží

Dodací lhůta

Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti odesláno do 1-5 pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud není objednané zboží skladem, zákazník je včas informován o případném prodloužení dodací lhůty. Případně může kupující s prodávajícím upravit objednávku na zboží, které je skladem a k dodání ihned.

Způsob dopravy

Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel.

Způsob uhrazení ceny za zboží

Zboží je možné v plné výši uhradit osobně v provozovně dodavatele, dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby nebo poukázáním kupní ceny na účet dodavatele pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje.

Dobírkou

Při platbě dobírkou zasíláme buď českou poštou nebo externím dopravcem. Ve všech těchoto případech od Vás vybíra peníze za objednané zboží řidič, poštovní doručovatel. Cena dobírky se skláda z částky za objednané zboží vč. poštovného.

Převodem

Bankovním převodem předem.

Číslo účtu: 43-6294220267/0100
Variabilní symbol: číslo Vaší objednávky
Částka: jedná se o částku CELKEM z Vaší objednávky

Hotově - osobní odběr

Zboží je možno zaplatit hotově při osobním odběru na adrese provozovatele.

Poštovné a balné

Cena poštovného a balného - Česká pošta: 85 Kč s DPH + 30 Kč s DPH v případě dobírky.
Cena poštovného a balného - Geis Parcel: 65 Kč s DPH + 25 Kč s DPH v případě dobírky.
Při objednávce nad 1890 Kč s DPH poštovné a balné zdarma.

Převzetí zboží

Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Podepsáním přepravního listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Proto raději před podpisem pečlivě zkontrolujte obal.

IV. Reklamace a záruka

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje

a) vady vzniklé běžným používáním 
b) nesprávným použitím výrobku

Postup při reklamaci

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně 
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu 
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

V. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má  v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží nesmí vykazovat známky použití, nesmí být jakkoli poškozeno, musí být vráceno včetně všech dokumentů. Zboží lze vrátit osobně nebo poslat řádně zabaleno doporučenou zásilkou (ne na dobírku, zásilky, které nám zákazníci pošlou na dobírku, nebudou převzaty).

VI. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Objednávkou služby zákazník souhlasí s tím, že jeho osobní údaje, tedy jméno, příjmení, telefonní číslo, email a adresa a také případně fakturační údaje, poskytnuté poskytovateli, budou použity pro účely vyřízení objednávky a nebudou zneužity. Nebudou zejména poskytnuty třetím stranám, využity k periodické reklamě a budou chráněny v soulady s předpisy České republiky.